О компании

Весь товар, продаваемый в интернет-магазине PSFELECTRO.RU 

(ООО “ПСФ Электро”) имеет официальную гарантию от производителя.

Производитель вправе изменить срок гарантии, без уведомления продавца. Действующий срок вы сможете увидеть на гарантийном талоне, прилагаемом к продукту.
Некоторые производители не комплектуют товар гарантийным талоном. Для таких товаров гарантийный ремонт осуществляется по уникальному серийному номеру продукта, который Вы сможете увидеть, как правило, на задней панели. Это также является официальной гарантией, что подтверждают сервисные центры и производители.
Закон "О защите прав потребителей" распространяется только на физических лиц, осуществляющих покупки за наличный и безналичный расчет.
Если вы не обнаружили гарантийного талона или он оказался не до конца заполнен, вы не нашли инструкции к товару, то обратитесь, пожалуйста, по телефону (495) 197-86-99. Для улучшения качества обслуживания мы просим вас в случае невозможности решения вопроса по телефонному номеру обращаться на адрес zakaz@psfelectro.ru, куда необходимо будет описать суть проблемы.

Если вы обнаружили дефект:
Заявлениями и вопросами возврата или обмена товара занимается отдел по продажам, с ними можно связать по телефону:
(495) 197-86-99
В первую очередь, по всем вопросам о дефектах в работе оборудования вам необходимо обращаться по телефонам сервисных центров, указанных в гарантийном талоне или на сайте производителя для получения консультации о том, что товар действительно не выполняет заявленных функций.
Если в сервисном центре после получения консультации вы получили информацию, что товар ненадлежащего качества, то вам необходимо обратиться к нам по почтовому адресу zakaz@psfelectro.ru, с заявлением на возврат или обмен товара.

Замена или возврат товара ненадлежащего качества осуществляется магазином в соответствии с законом "О защите прав потребителей".